Jak w łatwy sposób zadbać o komfort i brak przykrych niespodzianek zimą? Co proponujemy naszym stałym klientom w standardzie, a wcale nie jest tak oczywistym postępowaniem w naszej branży? Poświęć kilka minut na ten tekst i poznaj zalety naszego programu opieki serwisowej, a zapewnisz spokojne i ciepłe zimowe dni sobie i swoim bliskim.
Miałeś kiedyś awarię systemu centralnego ogrzewania w środku zimy? Jeśli tak, to najlepiej wiesz, że nie życzyłbyś tego nawet największemu wrogowi. Awaria to potężny cios od losu, i to taki poniżej pasa:
- kaloryfery nie grzeją, więc nie wysuszysz ubrań po powrocie do domu
- podłogówka stygnie, a Twoje stopy żałują, że nie urodziły się jako dłonie
- z prysznica leci lodowata woda, a Ty akurat nie masz ochoty na morsowanie
- mróz rozsadza rury, a Ty liczysz koszty w tysiącach…
Awaria to palący problem. Nie można z nią zwlekać i my to wiemy
A to dopiero początek Twojej walki o odzyskanie ogrzewania. Musisz przecież znaleźć fachowca, który nie tylko profesjonalnie i bezpiecznie rozwiąże sprawę, ale – przede wszystkim – znajdzie na to czas. To właśnie dostępność jest piętą każdego Achillesa działającego w branży serwisowej. Dlaczego tak to wygląda? Wejdźmy na chwilę w jego buty.
Wyobraź sobie dzień z życia serwisanta
W chłodne dni nie używasz budzika, by wstać do pracy. Budzi Cię dzwoniący telefon, bo telefony ze zgłoszeniem awarii sypią się od rana. Łapiesz więc parę zleceń na cito i ruszasz w trasę. Zgłoszone awarie rozwiązujesz jako dodatek do tych, na które umówiłeś się z wyprzedzeniem.
W czasie pracy telefony nie przestają się urywać, a wypadałoby skupić się na robocie. Ignorujesz więc lwią część dzwoniących, bo klienci, u których właśnie przebywasz też tęsknią za gorącą kąpielą – widzisz to w ich oczach. Wyciszasz telefon i bierzesz się do pracy, by zadowolić choć jedną rodzinę z tych wszystkich, które na Ciebie liczyły.
Dlaczego nie możesz dodzwonić się do fachowca i kto lub co za to odpowiada?
Jeśli nie dopisze Ci szczęście porównywalne z wygraną w totka, na najlepszych fachowców z branży przyjdzie Ci czekać długimi i zimnymi dniami. Nie dlatego, że serwisanci to bezduszne brodate bękarty diabła.
Jeśli już szukać winnych, to najszybciej wskażemy palcem na zbyt malutkie okienko grzewcze: wzmożony okres pracy urządzeń grzewczych przypada zazwyczaj między wrześniem a grudniem. To wtedy kotły najczęściej odmawiają posłuszeństwa, skazując swoich właścicieli na telefoniczny maraton w poszukiwaniu specjalisty. Fachowcy z kolei mają w tym czasie pełne ręce roboty i mogą nawet nie odebrać telefonu.
Mamy plan. Sprytny.
Jak rozwiązać ten problem? Kto pierwszy, ten lepszy, a reszta niech marznie? Najpierw kobiety i dzieci, a Jack zostaje w wannie skutej lodem? Mamy na to zdecydowanie lepszy plan!
Okiem Serwisanta wychodzi Twojej potrzebie naprzeciw, nawet jeśli jeszcze o niej nie wiesz. Opracowaliśmy dla swoich stałych klientów specjalną strategię, tak aby praktycznie wyeliminować zbyt długie oczekiwanie na serwisanta.
Dołączając do grona naszych stałych klientów, możesz spać spokojnie nawet zimą. Niedźwiedzie już Ci zazdroszczą!
Trzeba działać na chłodno. Wystarczy Twój minimalny zapał
Cóż to za strategia? Dla Ciebie jest najprostsza na świecie! Potrzebujemy tylko Twojej dobrej woli i zrozumienia, a my zajmiemy się resztą. Prawda, że brzmi wspaniale? Wczytaj się w szczegóły poniżej.
Co musisz zrobić, aby mieć spokój i pewność stałego ogrzewania?
Do tanga trzeba dwojga. Aby nasz plan odnośnie Twojej instalacji się ziścił, bedzie nam potrzebna:
- Twoja chęć na coroczny przegląd poza wysokim sezonem, czyli między styczniem a czerwcem.
Tak. Tylko tyle i aż tyle!
Co zrobimy dla Ciebie w ramach naszej opieki serwisowej?
Aby zadbać o ciepło w Twoim domu i wykluczyć przewidywalne awarie, potrzebujemy wolnej ręki przy planowaniu wizyt konserwacyjnych. Dzięki temu możemy Ci zawsze zapewnić:
- wyznaczenie dogodnego terminu naszej wizyty konserwacyjnej
- pilnowanie terminu konserwacji – nie musisz o nim pamiętać przez cały rok!
- stały kontakt telefoniczny – masz pytania? Odbieramy!
- priorytetowe działanie w razie awarii – nie usłyszysz od nas, że mamy odległe terminy!
- drobne prace instalacyjne – rozciekł Ci się zawór? Się robi!
Jak sam widzisz, nie trzeba wiele, by zapewnić całej swojej rodzinie komfortowe warunki podczas chłodnych dni. Wystarczy współpraca z serwisantami, którym zupełnie jak Tobie zależy na spokoju i cieple zimą.
